一、客户简介

四川力扬工业有限公司，是西南地区规模最大的小型启动电池制造龙头企业，作为中国摩托车启动电池标准制定参与者，同时深耕铅酸蓄电池、锂离子电池、小型通机启动电池研发生产领域，荣获多项行业权威认证。企业立足西南、辐射全球，国内为春风、无极、贝纳利、宗申、万虎等160 余家知名主机厂提供核心配套服务，国际市场产品远销全球 85–90 个国家和地区，构建了覆盖国内外的立体化渠道网络；拥有专业外勤销售、渠道拓展、大客户维护团队近 200 人，常年奔走于全国主机厂、区域经销商、海外代理网点及终端市场，属于典型全球化布局、高净值客户密集、渠道网络复杂的行业标杆企业。

二、企业原有痛点

1.外勤团队遍布国内外市场，缺乏系统化轨迹监管工具，传统依赖微信实时位置抽查、人工上报行程，无法全程掌握员工真实动向，且无防作弊分析与虚假位置识别能力，无法规避定位造假、虚假拜访等行为，管理效率低下；

2.渠道拓客无精准方向，大客户维护缺乏标准化流程，客户等级划分模糊，拜访频次全凭经验，优质客户维护不及时、普通客户资源浪费严重；

3.无统一周期拜访机制，员工易遗漏重要客户拜访，且客户画像零散、历史遗留问题无沉淀，销售跟进缺乏针对性策略与话术支持；

4.无法量化统计拜访计划完成率、市场覆盖率等核心管理指标，管理层难以精准掌握渠道管理成效。

三、选择不点外勤核心原因

企业对比多款外勤管理系统后，最终选定不点外勤：核心看中平台轨迹监管 + 防作弊一体化，既能实时掌握外勤动向，又能杜绝定位造假；同时渠道管理功能深度适配业务需求，通过客户等级分级、周期拜访设置、智能提醒解决大客户维护与精准拓客痛点；依托客户画像沉淀、历史问题追溯、销售策略话术推荐，助力团队精准跟进，搭配多维度数据报表，一站式满足全球化渠道管理、高净值客户维护与数字化管控需求。

四、落地使用核心功能

1.实时轨迹 + 防作弊一体化管控支持查看外勤人员实时位置，完整记录国内外市场出行轨迹、停留点位、行程路线，历史轨迹可无限期回放溯源，清晰掌握员工真实动向；内置虚假位置识别、防作弊智能分析模块，搭配现场水印拍照、电子围栏签到，从源头拦截虚拟定位、篡改位置等作弊行为，为外勤真实性保驾护航。

2.客户分级 + 周期拜访 + 智能拓客一体化

1）按客户重要性（主机厂 / 核心经销商 / 普通客户）设置不同拜访频次，系统自动生成拜访计划并实时提醒，杜绝遗漏重要客户；

2）智能拓客功能：基于外勤人员当前地理位置，精准推荐周边潜在新客户、未合作渠道网点，助力团队高效拓展市场资源。

3.客户画像沉淀 + 销售策略话术支持整合客户基础信息、合作历史、需求偏好、历史遗留问题，构建 360° 立体客户画像，系统基于画像自动推荐适配销售策略与沟通话术，针对性解决客户痛点，提升跟进成功率。

4.全流程拜访记录 + 数据报表自动输出标准化记录每次渠道拓客、大客户拜访的沟通内容、跟进进展、待办事项，客户资源永久沉淀；系统自动生成拜访计划完成率、市场覆盖率、客户活跃度等核心报表，管理层一键掌握渠道管理成效。

五、落地成效

1.轨迹与防作弊一体化：告别微信抽查、人工上报模式，实时轨迹可视化 + 防作弊精准拦截，国内外外勤动向清晰可查，虚假拜访零发生，团队工作作风显著改善；

2.渠道拓客与大客户维护精细化：通过地理位置智能拓客，新客户开发效率提升 70%；客户分级 + 周期拜访 + 智能提醒，重要客户拜访覆盖率达 100%，优质客户满意度与复购率稳步增长；

3.销售跟进精准化：依托 360° 客户画像与针对性话术推荐，历史遗留问题解决率提升 25%，销售沟通效率与合作转化率大幅提升；

4.管理决策数据化：系统自动输出多维度核心管理指标，无需人工统计，管理层精准掌握全局，决策更科学高效，适配全球化企业数字化管理需求。